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Al parecer, su mejor método para tener éxito es comunicarse a través de preguntas educadas y concisas por correo electrónico en lugar de llamadas telefónicas, chats en línea o formularios web. Las direcciones de correo electrónico de servicio al cliente a veces son más difíciles de encontrar, pero eso significa que pueden recibir una atención más rápida o un mejor servicio. Además, son documentación escrita y limpia que puede reenviar dos semanas después si no recibe respuesta.Y si no lo haces, apunta más alto. Cuando Amy de St. Paul, Minnesota, me escribió pidiéndome ayuda con un crédito de United Airlines…